1. El proceso “En Vivo” ya terminó, ¿puedo volver a ver el proceso?

Sí, puedes ver la repetición del proceso “En Vivo” en el módulo "Tu Actividad".

2. Durante proceso "En Vivo" se retiró el Precio Reserva, ¿qué significa?

Cuando aparece el mensaje “el Precio Reserva ha sido retirado”, significa que el ganador del proceso se considerará Ganador Directo.

3. ¿Qué significa Ganador Directo?

Se declara Ganador Directo al participante que envía la última propuesta válida en un proceso sin Precio Reserva.

4. He resultado Ganador Directo, ¿qué pasos debo seguir?

Una vez habilitado, podrás visualizar los pasos a seguir para completar la compra en en el módulo "Tu Actividad", desde tu Zona de Usuario.

Más información sobre el proceso de compra aquí.

5. Soy Ganador Directo, quiero seguir participando, ¿qué puedo hacer?

Para poder seguir participando deberás pagar la comisión de la oferta que has ganado, ya que automáticamente has generado deuda en plataforma.

La consignación se toma como adelanto de la comisión por uso de nuestro servicio, tendrás que adquirir SubasCoins pues es la forma más rápida para agregar fondos, y pagar lo restante.

En caso, hayas consignado por adelantado para acceder a otros procesos, la plataforma te impedirá ingresar y serás sancionado. Es por ello que deberás pagar la comisión de la oferta ganada.

Para más info sobre la comisión aquí.

6. ¿Qué significa Mejor Postor?

Obtuviste el 1er Lugar en un proceso con Precio Reserva. Tu propuesta pasa a consulta para ser evaluada por el vendedor. Esta evaluación puede tomar hasta 10 días hábiles.

7. He resultado como Mejor Postor, ¿ahora que debe hacer?

En este caso, tu consignación permanecerá consignada hasta recibir una respuesta por parte del vendedor. El vendedor tiene 10 días para:

  • Aceptar tu propuesta.

  • Rechazar tu propuesta

  • Contra proponerte.

En caso el vendedor acepte la propuesta final del Mejor Postor o el Mejor Postor acepte la contrapropuesta del vendedor, el participante adquirirá las responsabilidades de Ganador Directo siendo responsable de seguir con el proceso de compra, bajo pena de sanción en caso de incumplimiento.

8. ¿Cómo puedo mejorar mis probabilidades para que el vendedor acepte mi propuesta?

Al terminar el proceso “En Vivo”, podrás mejorar tu propuesta y esto aumentará tus probabilidades de que el vendedor la acepte.

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