1. ¿Qué es una oferta “En Vivo” y cómo funciona?

Es la evolución tecnológica del proceso de subasta tradicional. Nuestros procesos “En Vivo” rescatan los principios fundamentales del proceso de subasta presencial, replicándose en un ambiente digital, seguro y transparente.

Esto nos permite ofrecer un servicio confiable, para que nuestros usuarios puedan participar de manera segura desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Todos los participantes que consignen el monto solicitado tendrán acceso a la "Sala", para participar del proceso “En Vivo” y así competir enviando sus propuestas en tiempo real.

Para saber cómo consignar entra aquí y si deseas ver cómo es una oferta “En Vivo”, puedes ver miles de repeticiones aquí.

2. ¿Qué es el Precio Base?

Al publicar una oferta “En Vivo” se propone un Precio Base, que es el punto de partida desde donde se dará inicio al proceso de propuestas en "Sala", el día y hora indicados en la publicación de la oferta.

3. Si quiero participar en una oferta hoy, ¿qué tengo que hacer?

Si quieres participar en un proceso "En Vivo" hoy y careces de fondos en tu Billetera deberás adquirir el monto de SubasCoins que se te muestra al hacer tap sobre "Participar" en el detalle de la oferta.

4. ¿Qué es el Precio Reserva?

Es la expectativa de venta del vendedor. Es importante recalcar que el Precio Reserva es una variable confidencial determinada por el mismo vendedor.

5. ¿Todas las ofertas “En Vivo” cuentan con Precio Reserva?

Todas las ofertas “En Vivo" cuentan con Precio Reserva, a menos que se indique lo contrario en el detalle de su publicación.

6. ¿Cuándo inicia el proceso “En Vivo”?

Cada oferta "En Vivo" tiene una hora de inicio programada en orden secuencial, razón por la cual es posible que un proceso empiece sin que el otro haya terminado. Por lo tanto, te recomiendo tener clara la hora de inicio de las ofertas en las que quieres participar antes de consignar el monto indicado en la oferta.

Encontrarás el día y la hora de inicio del proceso “En Vivo” en el detalle de cada oferta.

7. ¿Por qué es tan importante estar conectado a la hora de inicio ?

Es importante porque es en ese momento que el proceso “En Vivo” da inicio. Solo los participantes conectados en "Sala" podrán proponer activamente para ganar la oferta.

Adicionalmente, al realizar la consignación, deberás enviar por lo menos una propuesta válida durante el proceso “En Vivo”. Si incumples con tus responsabilidades como participante, la consignación será liberada a las 23:59:59 horas del día posterior de registrado el incumplimiento, será devuelta en SubasCoins y perderás 15 Puntos.

8. ¿Cómo ingreso a la "Sala"?

Podrás ingresar haciendo clic o tap en el botón “Ingresar a sala en vivo” el cual se activará 5 minutos antes de la hora de inicio de la oferta “En Vivo”.

9. ¿Cuál es Cuota Mínima de Participantes? ¿Qué sucede si es que faltan participantes?

Podrás encontrar la Cuota Mínima de Participantes debajo del botón "PARTICIPA".

En caso que falten participantes, se extenderá el inicio del proceso “En Vivo” por 30 segundos adicionales, con la finalidad de recibir más participantes en "Sala", para cumplir con la cuota mínima.

En caso hayan transcurrido 30 segundos, y existan menos participantes que la cuota mínima, el proceso en “En Vivo” se declara desierto.

10. ¿Puedo comprar una oferta sin necesidad de participar en el proceso "En Vivo"?

Sí. Cuando la oferta “En Vivo” cuente con la opción "Gana Ya", podrás iniciar el proceso de compra directamente sin necesidad de competir con otros interesados durante el proceso “En Vivo", solo debes aceptar el monto que ves en la publicación.

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